Pacientes y visitantes
Orientación, registro y control de acceso conforme a horarios, autorizaciones y políticas de la institución.
Seguridad intramuros · Hospitales, clínicas y laboratorios
Control sensible para espacios donde cada minuto importa.
Protección para pacientes, visitantes, personal, proveedores y áreas restringidas con presencia profesional, consignas específicas y capacidad de escalamiento.
01 Permiso estatal02 REPSE vigente03 Cumplimiento laboral
PLANO OPERATIVOSAL / 06
CENTRO DE CONTROLCULMOPERACIÓN ACTIVA
Accesos fuera de horarioAfluencia en urgenciasÁreas restringidasProveedores y entregasDIAGNÓSTICOCONSIGNASSUPERVISIÓN
01Accesos fuera de horario
02Afluencia en urgencias
03Áreas restringidas
04Proveedores y entregas
Seguridad en entornos de atención
El control debe proteger sin interrumpir la atención.
Una instalación de salud combina acceso público, urgencias, personal especializado y zonas restringidas. La seguridad debe actuar con criterio, respeto y coordinación.
Urgencias y accesos sensibles
Presencia preventiva y canalización inmediata sin interferir con las decisiones del personal médico.
Proveedores y entregas
Validación de ingresos, horarios, áreas de destino y responsables conforme a consignas definidas.
Áreas restringidas
Control de accesos a laboratorios, almacenes, zonas técnicas y administrativas según autorizaciones del cliente.
Prevención operativa
Seguridad con criterio humano.
El servicio debe mantener el control sin convertir una situación sensible en una confrontación. La comunicación, la presentación y el escalamiento oportuno son tan importantes como el registro.
Estándar CULM
Control real, con respaldo formal.
Trato respetuoso
Interacción adecuada con pacientes, familiares y personal.
Consignas por zona
Criterios diferenciados para accesos, urgencias y áreas restringidas.
Escalamiento claro
Comunicación inmediata con los responsables designados.
Confidencialidad
Manejo responsable de bitácoras e incidencias operativas.
Aplicaciones
Protección adaptada a cada zona.
01Accesos y recepción02Urgencias y consulta03Laboratorios y almacenes04Estacionamientos
Implementación
Del diagnóstico a la operación.
Recorrido operativo
Conocemos instalaciones, horarios, movimientos, riesgos y responsables.
Diseño del servicio
Definimos cobertura, perfil del personal, validaciones, rondines, reportes y escalamiento.
Inicio documentado
Implementamos consignas, responsables, supervisión y entregables desde el primer turno.
RESPALDOVERIFICABLE
CULM opera con permiso estatal, REPSE vigente, contrato de prestación de servicios, facturación CFDI y personal bajo cumplimiento laboral. La documentación se presenta durante el proceso comercial.
Diagnóstico sin compromiso
Conozcamos sus flujos antes de definir el servicio.
Revisamos horarios, accesos, áreas restringidas, proveedores y protocolos internos para diseñar una cobertura compatible con la atención.